Je rencontre une erreur 500 « Internal Server Error » sur mon site, quel est le problème ?

Une erreur 500 est provoquée par une mauvaise configuration du site. Les causes peuvent être multiples.

Le premier réflexe est de consulter le fichier log Apache « error_log ». Ce dernier est généralement accessible via le FTP, dans le répertoire « logs/ » ou encore via votre panel de gestion. La raison de l’erreur 500 est explicitement indiquée.

Le fichier « .htaccess » de votre site est souvent responsable d’une erreur 500. Pour vérifier si cela est bien le cas, vous pouvez simplement renommer le fichier en « .htaccess_bak » par exemple. Si le site fonctionne à nouveau, il s’agit bien du fichier « .htaccess » qui est en cause.