Cet article concerne uniquement les hébergements mutualisé créés avant le mois de Août 2013 et qui disposent du panel de gestion Plesk v9.5.4.
Malgré notre volonté constante de faire évoluer l’ensemble de nos hébergements, certaines fonctionnalités ne peuvent, pour des raisons techniques, être proposées sur ces hébergements. Il s’agit notamment :
- des certificats SSL Let’s Encrypt
- de la création de nouveaux accès FTP personnalisés
- la prise en charge de PHP 7.0 et versions ultérieures
Si vous désirez bénéficier de ces fonctions proposées sur les hébergements mutualisé depuis mi-2013, nous devons procéder à la migration de votre hébergement mutualisé vers une nouvelle infrastructure d’hébergement.
Cette migration est gratuite et elle est prise en charge par notre support technique.
À notre niveau:
- nous réalisons la migration de l’ensemble de vos données présentes sur le plan d’hébergement (sites web, contenu FTP, bases de données MySQL, comptes e-mails etc.)
- nous modifions, dans la mesure du possible, l’hôte MySQL renseigné dans vos scripts afin de le faire correspondre au nouveau hôte MySQL de la nouvelle infrastructure
- nous conservons les données sur l’ancien hébergement durant une période de 30 jours
À votre niveau:
- dès le démarrage de la migration, veillez à ne plus réaliser de modifications sur les sites transférés (ces changements pourraient être perdus) ; si vous disposez d’une boutique e-commerce ou de sites où vous enregistrez des données sensibles, il est recommandé de les placer en mode « maintenance »
- une fois la migration des données terminée, vous modifiez les serveurs DNS de vos domaines hébergés par les serveurs DNS suivants (cette étape est à effectuer auprès de votre registrar) :
DNS 1: dns1.dynamix.host
DNS 2: dns2.dynamix.host
DNS 3: dns3.dynamix.host - lorsque la propagation de la zone DNS est effective (24h maximum), vous vérifiez intégralement le bon fonctionnement des sites transférés
Pour information:
- La majorité des sites Web devraient fonctionner sans intervention de votre part. Néanmoins, nous ne garantissons pas le bon fonctionnement des sites transférés vers la nouvelle infrastructure d'hébergement. Les éventuelles modifications ou mises à jour nécessaires sont à votre charge.
- Les identifiants et mots de passe restent inchangés
Pour demander la migration de votre hébergement:
Contactez notre support technique à partir du 2 Novembre 2017.
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